F.A.Q

Inscription et connexion

Merci de l'intérêt que vous portez à Just Open Arms. La création d'un compte est gratuite et facile !

Nous savons que les hôtes de toute l'Europe sont impatients de se mobiliser et de participer à cet effort pour aider les personnes qui fuient l'Ukraine.

Toute personne souhaitant soutenir cette initiative en proposant une chambre, un lit ou un canapé peut s'inscrire comme hôte potentiel pour s'impliquer. Joindre comme hôte potentiel Participer

Si vous avez fui l'Ukraine et que vous vous trouvez à la recherche d'un logement temporaire dans un pays voisin, inscrivez-vous en tant que besoin d' un hébergement pour commencer.

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Si vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez changer votre mot de passe en cliquant sur votre image de profil dans le coin supérieur droit et en choisissant "Changer le mot de passe". Vous serez invité à remplir un formulaire pour réinitialiser votre mot de passe.

Remarque : Si vous oubliez votre mot de passe actuel, vous devrez vous déconnecter de votre compte et utiliser l' Mot de passe oublié 'outil "Mot de passe oublié" pour demander un mail contenant un lien qui vous permettra de réinitialiser le mot de passe.

Vérification

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  • Le mail de confirmation automatique a été réceptionné par votre filtre anti-spam.

  • Il y a eu une faute de frappe ou une erreur dans l'adresse mail lorsque vous vous êtes inscrit sur le site de Just Open Arms. Le mail de confirmation est donc envoyé ailleurs.

  • Pour une raison quelconque, vous n'avez peut-être pas réussi à créer un compte sur Just Open Arms.

Voilà ce que vous pouvez faire:

Profil et paramétrage du compte

Dans le but de modifier votre profile cliquez sur votre photo de profile en haut à droite et sélectionner "changer profile". Vous pourrez alors changer vos informations de contact, changer

Veuillez noter que les coordonnées des parties en interaction ne seront partagées qu'une fois que l'hôte potentiel aura accepté la demande d'hébergement.

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